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Politique de réparation des machines

Tout d’abord, une évaluation des réparations à effectuer sur la cafetière espresso est nécessaire. Des frais de diagnostic de 35 $ (+ taxes) s’appliquent lors de la prise en charge de la machine.

Veuillez attacher la facture interactive au formulaire que vous remplissez pour Vincent.

Le diagnostic de la cafetière implique souvent de la désassembler afin d’avoir un portrait exact de la situation. Si le client refuse la réparation, il pourra venir récupérer sa machine démontée. CEPENDANT, des frais de 75 $ (+ taxes) seront exigés si le client désire récupérer sa machine réassemblée malgré les défectuosités présentes.

Après 30 jours, les équipements défectueux non récupérés seront envoyés à la récupération. Nous effectuons des réparations sur plusieurs marques de cafetières espresso résidentielles.

NOUS ACCEPTONS UNIQUEMENT CES MACHINES :

  • Seaco
  • Lelit
  • Avanti
  • Gaggia
  • Delonghi
  • Ascaso

Une garantie de 3 mois s’applique sur les réparations effectuées.

Tarifs :

  • Main-d’œuvre : 75 $/heure + coût des pièces selon les besoins
  • Service de détartrage : 15 $ + temps de service
  • Service de nettoyage (pastilles) : 3 $ + temps de service

Un minimum d’une heure de service est facturé pour toute réparation.